Google検索品質評価ガイドラインPart 2「モバイルユーザーのニーズを把握する」

12.9 携帯電話での評価に関する問題

最新原文:2021年10月19日 | 公開日:2023年07月02日



● 携帯電話でランディングページを開いたときに以下の様なメッセージが表示された時:
o ブラウザでページを開くか、ウェブサイトの(関連する)アプリで開くかを尋ねられる:選択してウェブページを評価してください。ただし、お使いの携帯電話の設定により結果が自動的にアプリを開くようになっている場合(例えば一部のユーザーは全てのYouTubeページが自動的にYouTubeアプリで結果を開くように設定しています)、利用されている携帯電話のデフォルト設定を変更する必要はありませんのでアプリの自然な流れを体験し評価するべきです。

o モバイル(用)ページとデスクトップ(用)ページのどちらを表示するかを尋ねられる:この場合、ランディングページが同じであればモバイルページを選択しても問題ありません。モバイルの方を表示するオプションを選択するとタスク内の特定のURLではなく、モバイルホームページが表示されることがあります。この場合モバイルページが実際にデスクトップページと同じURLであることを確認する必要があるかもしれません。


● PDF ファイルは開いて見てください。使われている携帯電話やブラウザによって貴方の体験は他のユーザーより体験しやすかったり、しにくかったりするかもしれません。ですが、それでもPDFファイルを開いて見てみてください。
● 時折、デスクトップパソコンでの評価作業が課されることがありますが、特に指示がない限りはモバイルユーザーの視点で評価を行ってください。
● タスクやプロジェクト固有の指示に特に記載がない限り、クエリはスマートフォンで発行されたものと考えてください。


12.9 Rating on Your Phone Issues

We understand that raters using different phones, operating systems, and browsers may have different experiences. In general, do what you would do naturally, and rate based on your experience. Here are some additional points to keep in mind when you are rating on your phone:


● If you see one of these messages when you open a landing page on your phone:

o Asks whether you want to open the page in the browser or the website’s app: select and evaluate the webpage. However, if the result automatically opens an app by default based on your phone’s settings (e.g. some users have set all YouTube pages to automatically open the result in the YouTube app), you should rate your natural app experience—you do not have to change your phone’s default settings.

o Asks whether you want to visit the mobile page or desktop page: it is fine to select the mobile page as long as the landing page is the same. Sometimes, the mobile option will bring you to the mobile homepage instead of the specific URL in the task. You may need to check that the mobile page is in fact the same URL as the desktop page.


● Please open and look at PDF files. Your experience may be easier or harder than other users depending on your phone and browser, but you should still open the PDF file and look at it.
● Occasionally, you may be assigned some of these rating tasks on a desktop computer, but please rate from the perspective of a mobile user unless otherwise instructed.
● You should assume queries were issued on a smartphone unless otherwise stated in the task or project-specific instructions.