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Google検索品質評価ガイドラインPart 3「Needs Met レーティングのガイドライン」

13.2.1 Fully Meets (FullyM)な結果ブロックの例

最新原文:2021年10月19日 | 公開日:2023年07月02日

クエリとユーザーの意図 結果 評価 Fully Meetsとしての説明

 

クエリ:[amazon.com]

レーティングタスクではどう見えるかもしれないか:

ユーザーロケーション:オースチン市、テキサス州

アクション:特定のウェブページを開く。

クエリにはamazon.comに行くという明確な意図があり、携帯電話は指定されたウェブサイトを開いています。

ユーザーの意図:amazon.comに行く(開く)

URL:http://www.amazon.com/

ウェブサイト名:Amazon.com:電化製品、アパレル、コンピューター等等のオンラインショッピングサイト

 

クエリとユーザーの意図 結果 評価 Fully Meetsとしての説明

クエリ:[アマゾン]

ユーザーロケーション:オースチン市、テキサス州

ユーザーの意図:Amazonのウェブサイトに行く。

このクエリにはamazon.comのウェブサイトに行くという明確な意図を持っています。

このクエリには他の解釈もあるかもしれませんが、圧倒的にウェブサイトが有力です。

 

クエリ:[ターゲット ウェブサイト]

ユーザーロケーション:ジャクソンヴィル市、フロリダ州

ユーザーの意図:ターゲット(ディスカウント百貨店)のウェブサイトに行く。

このクエリにはtarget.comに行くという明確な意図があります。

 

クエリ:[お店 ノードストローム オンライン]

ユーザーロケーション:モンテレー市、カリフォルニア州

ユーザーの意図:ノードストロームのウェブサイトに行ってオンラインショッピングをしたい。

クエリにはノードストロームのウェブサイトに行くという明確な意図があります。

 

クエリ:[タイタニック imdb]

ユーザーロケーション:レキシントン市、ケンタッキー州

ユーザーの意図:IMDbのタイタニックに関するページに行きたい。

このクエリにはタイタニックのIMDbページに行くという明確な意図があります。

 

クエリ:[www.yahoo.c0m]

ユーザーロケーション:デンバー市、コロラド州

ユーザーの意図:Yahooのウェブサイトに行く。

これは不完全なURLクエリですが、ユーザーはYahooのウェブサイトに行きたいと考えていることは明らかです。

 

クエリ:[cnn 健康]

ユーザーロケーション:アナポリス市、メリーランド州

ユーザーの意図:cnn.comの健康に関するセクシンに行きたい。

このクエリにはcnn.comのウェブページの健康に関するセクションにアクセスしたいという明確な意図があります。

 

クエリ:[cnn]

ユーザーロケーション:アナポリス市、メリーランド州

ユーザーの意図:CNNのウェブサイトに行きたい。

クエリにはCNNのニュースやコンテンツにアクセスしたいという明確な意図を持っています。ウェブサイトにはユーザーが検索しているコンテンツが存在し、ユーザーの意図を完全に満たしています。

 

クエリとユーザーの意図 結果 評価 Fully Meetsとしての説明

クエリ:[yelp]

ユーザーロケーション:ローリー市ノースカロライナ州

ユーザーの意図:Yelpアプリを開くかyelp.comのウェブサイトにアクセスしたい。

この結果はユーザーがYelpアプリを必要としている、またはYelpのウェブサイトを必要としているとしてもユーザーの必要性を完全に満たしており(Fully Meets)、両方ともとても人気があります。

注意:このような結果が出た場合にはユーザーは携帯電話にアプリをインストールしていると仮定してください。

ロゴの上にあるYelpのリンクをクリックすると直接アプリが開き、「Open on yelp.com」のリンクをクリックするとアプリかウェブサイトを開くかの選択肢が出ます。

クエリ:[レブロン・ジェームズ 統計 basketball-reference.com]

ユーザーロケーション:マイアミ市、フロリダ州

ユーザの意図:特定のサイトのレブロン・ジェームズ選手の統計ページに行く。

このクエリには特定のウェブサイトであるbasketball-reference.comに載っているレブロン・ジェームズ選手の統計ページに行きたいという明確な意図を持っています。

 

クエリ:[開く instagram]

ユーザーロケーション:ラグナビーチ、カリフォルニア州

ユーザーの意図:ユーザーでのデバイスでインスタグラムのアプリを起動する。

ユーザーが見るもの:

レーティングタスクで貴方が見るだろうもの:

アクション:アプリの起動

アプリ:インスタグラム

この”デバイスアクション(Device Action)”クエリは明確で具体的です: ユーザーはインスタグラムのアプリを起動したい。結果ブロックは指定されたアプリを開いている途中の携帯電話を示しています。これはユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

クエリ:[起動 bing検索 アプリ]

ユーザーロケーション:ダラス市、テキサス州

ユーザーの意図:ユーザーのデバイスでBing検索アプリを起動したい。

結果ブロックは携帯電話にはアプリがインストールされていないことを検出し、アプリをダウンロードするオプションを提供しています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

 

クエリとユーザーの意図 結果 評価 Fully Meetsとしての説明

 

クエリ:[開く ファイスブック アプリ]

ユーザーロケーション:リッチモンド市、バージニア州

ユーザーの意図:ユーザのデバイスでFacebookのアプリを起動したい。

ユーザーが見るもの:

レーティングタスクで貴方が見るだろうもの:

アクション:アプリの起動

アプリ:Facebook

この”デバイスアクション(Device Action)”クエリは明確で具体的です: ユーザーはフェイスブックのアプリを起動したい。結果ブロックにはアプリを開いていることを確認する携帯電話の様子が表示されています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

クエリ:[設定 アラーム 朝 5時]

ユーザーロケーション:タコマ市、ワシントン州

ユーザーの意図:デバイスのアラームが午前5:00になる様に設定したい。

ユーザーが見るもの:

レーティングタスクで貴方が見るだろうもの:

アクション:アラームを設定

アラームの時刻:午前5:00

この”デバイスアクション(Device Action)”クエリは明確で具体的です: ユーザーは携帯電話の目覚まし機能を朝の5時にセットしたいのです。結果ブロックには指定した時刻にアラームを設定する携帯電話が表示されています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

クエリ:[chef chu 電話番号]

ユーザーロケーション:ロスアルトス市、カリフォルニア州

ユーザーの意図:Chef Chu’sというレストランの電話番号が知りたい。

Chef Chu’sはユーザーロケーションにある中華料理店の事です。この結果ブロックには正しい電話番号がすぐに表示され、その電話番号にデバイスから直接電話をかけるオプションも表示されています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

注意:Fully Meets評価を設定する前に、これが正確であるかどうかを確認する必要があります。このSCRBに記載されている電話番号が正しいかどうかはChef Chu’sの公式サイトをチェックすることで確認できます。

 

クエリ:[電話 ベストバイ]

ユーザーロケーション:マウンテンビュー市、カリフォルニア州

ユーザーの意図:最寄りのベストバイ店舗に電話がしたい。なお、ベストバイの店舗はマウンテンビュー市には1店舗しかありません。

ユーザーが見るもの:

レーティングタスクで貴方が見るだろうもの:

アクション:電話をかける

ビジネス名:ベストバイ(Best Buy)

住所:2460 E Charleston Rd, Mountain View, CA 94043

電話番号:(650) 903-0591

この”デバイスアクション(Device Action)”クエリは明確で具体的です: ユーザーは最寄りのベストバイ店舗に電話をかけたいのです。結果ブロックには正しい電話番号で店舗に電話をかけている途中の携帯電話が表示されています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

注意:Fully Meets評価を設定する前に、これが正確であるかどうかを確認する必要があります。この”デバイスアクション(Device Action)”ブロックの電話番号が正しいかどうかはBest Buyの公式ウェブサイトでマウンテンビューにある店舗を確認することで行うことができます。

 

 

クエリとユーザーの意図 結果 評価 Fully Meetsとしての説明

 

クエリ:[イタリアの地図を開く]

ユーザーロケーション:バルティモア市、マリーランド州

ユーザーの意図:ユーザーのデバイスでイタリアの地図を開く。
ユーザーが見るもの:

レーティングタスクで貴方が見るだろうもの:

アクション:地図を起動

場所:イタリア

この”デバイスアクション(Device Action)”クエリは明確で具体的です: ユーザーはイタリアの地図が見たいのです。結果ブロックにはGoogleマップで開くためのリンクが付いた地図が表示されています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

クエリ:[ヨセミテ国立公園までのナビゲート]

ユーザーロケーション:シアトル市、ワシントン州

ユーザーの意図:ユーザーの現在地からヨセミテ国立公園までのナビゲートが欲しい。

ユーザーが見るもの:

レーティングタスクで貴方が見るだろうもの:

アクション:ナビゲーション

目的地:ヨセミテ国立公園

目的地の住所:Yosemite Village, CA 95389

この”デバイスアクション(Device Action)”クエリは明確で具体的です:ユーザーはヨセミテ国立公園までのナビゲーションが欲しいのです。結果ブロックにはユーザーの位置から順路案内を行うナビゲーションアプリを開いている途中の携帯電話を表示しています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

クエリ:[VISAのセキュリティコードの探し方]

ユーザーロケーション:シカゴ市、イリノイ州

ユーザーの意図:VISAカードのセキュリティーコードを確認する方法について知りたい。

結果ブロックにはモバイル端末のユーザーが読みやすい方法で、完全なる正解が目立つように表示されています。また、このブロックにはユーザーがコードを見つけることができる場所を正確に示す画像が含まれており、このブロックはユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

 

クエリとユーザーの意図 結果 評価 Fully Meetsとしての説明

クエリ:[スターバックス 株価]

ユーザーロケーション:アレキサンドリア市、バージニア州

ユーザーの意図:現在のスターバックスの株価が知りたい。

結果ブロックには完全で正解な答えを、モバイル端末のユーザーが読みやすいように目立つように表示しています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

注意:ユーザーには現在の情報が表示されると仮定してください。

 

クエリ:[ニューヨーク市 人口 2012]

ユーザーロケーション:パサデナ市、カリフォルニア州

ユーザーの意図:2012年のニューヨーク市の人口が知りたい。

結果ブロックには完全で正解な答えを、モバイル端末のユーザーが読みやすいように目立つように表示しています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

クエリ:[今日のお天気は]

ユーザーロケーション:マウンテンビュー市、カリフォルニア州

ユーザーの意図:カリフォルニア州のマウンテンビュー市の今日のお天気が知りたい。

結果ブロックには完全で正解な答えを、モバイル端末のユーザーが読みやすいように目立つように表示しています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

このような天気予報のクエリは携帯電話ユーザーのための”単純に知りたい(Know Simple)”クエリであると我々は考えることを忘れないでください。

注意:ユーザーには現在の情報が表示されると仮定してください。

 

クエリ:[ロンドン 時間]

ユーザーロケーション:ニューヨーク市、ニューヨーク州

ユーザーの意図:ロンドンの現時刻を知りたい。

結果ブロックには完全で正解な答えを、モバイル端末のユーザーが読みやすいように目立つように表示しています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

注意:ユーザーには現在の情報が表示されると仮定してください。

 

 

クエリとユーザーの意図 結果 評価 Fully Meetsとしての説明

 

クエリ:[ドイツの首相は誰]

ユーザーロケーション:ニューヨーク市、ニューヨーク州

ユーザーの意図:現在のドイツの首相が知りたい。

結果ブロックには完全で正解な答えを、モバイル端末のユーザーが読みやすいように目立つように表示しています。この結果はユーザーのニーズに完全に応えて(Fully Meets)います。

 

クエリ:[ショアラインとミドルフィールドにあるシェブロン]
(シェブロンはアメリカの有名なガソリンスタンドの名前です)

ユーザーロケーション:マウンテンビュー市、カリフォルニア州

ユーザーの意図:ユーザーが指定した特定の場所でガソリンスタンドを検索し、実際にその場所に行くことができるようして欲しい。

ここでの意図はユーザーが指定した特定のガソリンスタンドを訪問することです。この結果ブロックは指定されたシェブロンの場所に対するもので、この場所を実際に訪問するための情報が含まれています。

 

クエリ:[ディセンバリスツ crane wife 3 歌詞]

ユーザーロケーション:ロングビーチ、カリフォルニア州

ユーザーの意図:The Decemberists(ザ・ディセンバリスツ)の“Crane Wife 3”という曲の歌詞が見たい。

結果としてはユーザーが望む通りの結果が得られ、指定した曲の歌詞が結果ブロックの中にはっきりと完全に表示されています。ユーザーはこの曲の完全な歌詞を見るために新しいページをクリックする必要がありません。

注意:Google Playに掲載されている歌詞はライセンスが取得されています。

原文

13.2.1 Examples of Fully Meets (FullyM) Result Blocks

Query and User Intent Result Rating Fully Meets Explanation

Query: [amazon.com]

What you might see in the rating task:

User Location: Austin, Texas

Action: Open a specific webpage

The query has clear intent to go to amazon.com and the phone is opening the specified website.

User Intent: Go to amazon.com.

URL: http://www.amazon.com/

Website Name: Amazon.com: Online Shopping for Electronics, Apparel, Computers …

 

Query and User Intent Result Rating Fully Meets Explanation

 

Query: [amazon]

User Location: Austin, Texas

User Intent: Go to the Amazon website.

The query has clear intent to go to the amazon.com website.

While there may be other interpretations for the query, the dominant one is by far the website.

 

Query: [target website]

User Location: Jacksonville, Florida

User Intent: Go to the Target website.

The query has clear intent to go to target.com.

 

Query: [shop nordstrom online]

User Location: Monterey, California

User Intent: Go to the Nordstrom website for online shopping.

The query has clear intent to go to the Nordstrom website.

 

Query: [titanic imdb]

User Location: Lexington, Kentucky

User Intent: Go to the IMDb page for Titanic.

The query has clear intent to go to the IMDb page for Titanic.

 

Query: [www.yahoo.c0m]

User Location: Denver, Colorado

User Intent: Go to the Yahoo website.

Even though this is an imperfect URL query, it’s clear the user wants to go to the Yahoo website.

 

Query: [cnn health]

User Location: Annapolis, Maryland

User Intent: Go to the Health section of cnn.com.

The query has clear intent to go to the Health section of the cnn.com webpage.

 

Query: [cnn]

User Location: Annapolis, Maryland

User Intent: Go to the CNN website.

The query has clear intent to access CNN news and content. The website has the content the user is searching for, and fully satisfies the user intent.

 

 

Query and User Intent Result Rating Fully Meets Explanation

 

Query: [yelp]

User Location: Raleigh, North Carolina

User Intent: Open the Yelp app or go to the website at yelp.com.

This result Fully Meets the user need whether they want the Yelp app or the Yelp website, which are both popular.

Note: If you see this kind of result, assume that the user has the app installed on their phone.

Clicking on the Yelp link above the logo opens the app directly, and clicking on the “Open on yelp.com” link gives the option of opening the app or website.

 

 

Query: [lebron james stats basketball- reference.com]

 

User Location:Miami, Florida

User Intent: Go to the player statistics page for LeBron James on a specific website.

The query has clear intent to go to the player statistics page for LeBron James on a specific website, basketball-reference.com.

 

Query: [open instagram]

User Location:Laguna Beach, California

User Intent: Open the Instagram app on the user’s device.

What the user sees:

What you might see in the rating task:

Action: Open an app

App: Instagram

This Device Action query is clear and specific: the user wants to open the Instagram app. The result block shows the phone in the process of opening the specified app—it Fully Meets the user need.

 

Query: [open bing search app]

User Location: Dallas, Texas

User Intent: Open the Bing Search app on the user’s device.

The result block shows that the phone has detected that the app is not installed and gives the option of downloading the app. This result Fully Meets the user need.

 

 

Query and User Intent Result Rating Fully Meets Explanation

 

Query: [open facebook app]

User Location: Richmond, Virginia

User Intent: Open the Facebook app on the user’s device.

What the user sees:

What you might see in the rating task:

Action: Open an app

App: Facebook

This Device Action query is clear and specific: the user wants to open the Facebook app. The result block shows the phone’s confirmation that it is opening the app—it Fully Meets the user need.

 

Query: [set alarm for 5 o’clock am]

User Location: Tacoma, Washington

User Intent: Set the device’s alarm to go off at 5:00 AM.

What the user sees:

What you might see in the rating task:

Action: Set alarm

Alarm Time: 5:00 AM

This Device Action query is clear and specific: the user wants to set the phone’s alarm clock for 5:00 AM. The result block shows the phone in the process of setting the alarm at the specified time—it Fully Meets the user need.

 

Query: [chef chu phone number]

User Location: Los Altos, California

User Intent: Find the phone number for the restaurant called Chef Chu’s.

Chef Chu’s is a Chinese restaurant located in the user location. This result block immediately shows the correct phone number with the option to call the number directly on the device—it Fully Meets the user intent.

Note: You must check for accuracy before using the Fully Meets rating. You can verify that the phone number in this SCRB is correct by checking Chef Chu’s official website.

 

Query: [call best buy]

User Location: Mountain View, California

User Intent: Call the nearest Best Buy store. Note that there is only one Best Buy store located in Mountain View.

What the user sees:

What you might see in the rating task:

Action: Make a call

Business Name: Best Buy

Location: 2460 E Charleston Rd, Mountain View, CA 94043

Phone number: (650) 903-0591

This Device Action query is clear and specific: the user wants to call the nearest Best Buy store. The result block shows the phone in the process of calling the store with the correct phone number—it Fully Meets the user need.

Note: You must check for accuracy before using the Fully Meets rating. You can verify that the phone number in this Device Action block is correct by checking Best Buy’s official website for the location in Mountain View.

 

 

Query and User Intent Result Rating Fully Meets Explanation

 

Query: [open map of italy]

User Location: Baltimore, Maryland

User Intent: Open a map of Italy on the user’s device.

What the user sees:

What you might see in the rating task:

Action: Open map

Location: Italy

This Device Action query is clear and specific: the user wants to see a map of Italy. The result block shows a map with a link to open it in Google Maps—it Fully Meets the user need.

 

Query: [navigate to yosemite national park]

User Location: Seattle, Washington

User Intent: Navigate to Yosemite National Park from the user’s location.

What the user sees:

What you might see in the rating task:

Action: Navigation

Destination: Yosemite National Park

Destination Address: Yosemite Village, CA 95389

This Device Action query is clear and specific: the user wants to navigate to Yosemite National Park. The result block shows the phone in the process of opening up the Navigation app, which will give the user turn-by-turn directions from the user’s location—it Fully Meets the user need.

 

Query: [how to find security code on visa]

User Location: Chicago, Illinois

User Intent: Find out how to locate the security code on a Visa card.

The result block displays the complete and correct answer prominently in the result block, in a way that is easy for users on mobile devices to read. The block also includes an image showing users exactly where to find the code, and the block Fully Meets the user need.

 

 

Query and User Intent Result Rating Fully Meets Explanation

 

Query: [starbucks stock price]

User Location: Alexandria, Virginia

User Intent: Find the current stock price for Starbucks.

The result block displays the complete and correct answer prominently in the result block, in a way that is easy for users on mobile devices to read—it Fully Meets the user need.

Note: Assume that the result shows current information for users.

 

Query: [new york city population 2012]

User Location: Pasadena, California

User Intent: Find the population of New York City back in 2012.

The result block displays the complete and correct answer prominently in the result block, in a way that is easy for users on mobile devices to read—it Fully Meets the user need.

 

Query: [what is the weather forecast for today]

User Location:Mountain View, California

User Intent: Find weather forecast information for the current day in Mountain View, California.

The result block displays the complete and correct answer prominently in the result block, in a way that is easy for users on mobile devices to read—it Fully Meets the user need.

Remember that we consider weather queries, like this one, to be a Know Simple query for mobile phone users.

Note: Assume the result shows current information for users.

 

Query: [london time]

User Location: New York, New York

User Intent: Find the current time in London.

The result block displays the complete and correct answer prominently in the result block, in a way that is easy for users on mobile devices to read—it Fully Meets the user need.

Note: Assume that the result shows current information for users.

 

 

Query and User Intent Result Rating Fully Meets Explanation

 

Query: [who is the chancellor of germany]

User Location: New York, New York

User Intent: Find the name of the current Chancellor of Germany.

The result block displays the complete and correct answer prominently in the result block, in a way that is easy for users on mobile devices to read—it Fully Meets the user need.

 

Query: [chevron at shoreline and middlefield]

User Location: Mountain View, California

User Intent: Find the specific gas station specified by the user in order to visit the location in person.

The intent is to visit the specific gas station specified by the user. This result block is for the specified Chevron location, with information to visit this location in person.

 

Query: [decemberists crane wife 3 lyrics]

User Location: Long Beach, California

User Intent: See the lyrics to The Decemberists song called “Crane Wife 3.”

The result has exactly what the user wants, displaying the lyrics to the specified song clearly and completely inside the result block. The user does not need to click to a new page to see the complete lyrics for this song.

Note: The lyrics posted on Google Play are licensed.