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Google検索品質評価ガイドラインPart 2「モバイルユーザーのニーズを把握する」

12.8.2 スペシャルコンテンツ結果ブロックの例

最新原文:2021年10月19日 | 公開日:2023年06月23日

スペシャルコンテンツ結果ブロック(SCRB)はウェブ検索結果ブロックと一緒に検索結果ページに表示されます。これらは検索結果ページの最初の結果に現れることが多いですが、常にというわけではありません。

スペシャルコンテンツ結果ブロック(SCRB)は検索結果ページにてユーザーに直接コンテンツを表示するように設計されています。実際に動作する計算機、そく再生可能なビデオ、インタラクティブな気象情報等等これらの結果はユーザーがすぐに情報やコンテンツを得ることができる様にしています。一部のSCRBにはランディングページへのリンクがある場合もあります。

重要:あらゆるインタラクティブな機能が正しく機能することを前提としてください。いくつかの注意事項は:

● すべての結果ブロックは強調されたリンクが有効になっている検索結果の「スクリーンショット」または画像です。残念な事にインタラクティブな結果ブロックのスクリーンショットや画像は実際にはユーザーの意図にあった機能をするわけではありません。評価の目的上、インタラクティブな結果ブロックは意図したとおりに機能するものと考えてください。リンク、ボタン、その他の機能が動作するものとして結果ブロックとインタラクト(接して)してください。

● 評価タスクが作成されてから実際に評価されるまでに時間が経過し、スペシャルコンテンツ結果ブロックの情報が数時間から数日古いものになることがあります。株価や天気などの情報ブロックはユーザーに極めて最新かつタイムリーな情報を提供するために設計されています。しかし、レーティング時間の遅れにより、情報が正確でなくなってしまっている可能性があります。スペシャルコンテンツ結果ブロックが古くなっていたからといって、ペナルティを与えないようにしましょう。特に指示がない限りはブロックはユーザーに対して最新の情報を示しているものだと仮定してください。

 

クエリ、ユーザーロケーション、ユーザーの意図 スペシャルコンテンツ結果ブロック

クエリ:[天気]

ユーザーロケーション:シカゴ市、イリノイ州

ユーザーの意図:モバイルユーザは非常にシンプルな情報ニーズを持っているのでこれは”単純に知りたい(Know Simple)”クエリです:現在の気温と雨や雪の降る可能性が知りたい。ユーザーはユーザーロケーションの天気を知りたいと考えています。

メモ:ブロックはユーザーには現在の情報を表示しているのだと考えます。

 

クエリ、ユーザーロケーション、ユーザーの意図 スペシャルコンテンツ結果ブロック

クエリ:[エマ ストーン 映画]

ユーザーロケーション:デモイン市、アイオワ州

ユーザーの意図:これは”知る(Know)”クエリです。ユーザーはエマ・ストーンが出演している映画の情報を得たいと考えます。

結果:この結果ブロックではユーザーはすぐにエマ・ストーンが出演している人気映画を見ることができ、リンクをクリックして各映画の詳細を確認することもできます。また、ユーザーがスワイプする事でより多くの映画のリストを見ることができます。

 

クエリ:[バナナのカロリー]

ユーザーロケーション:オークランド市、カルフォルニア州

ユーザーの意図:これは”単純に知りたい(Know Simple)”クエリです。ユーザーはバナナにはどれくらいのカロリーがあるのか知りたいのです。

 

クエリ:[野球 結果]

ユーザーロケーション:ウィチタ市、カンザス州

ユーザーの意図:これは”知る(Know)”クエリです。ユーザーは最近のメジャーリーグ野球のスコアを知りたいのです。

 

クエリ、ユーザーロケーション、ユーザーの意図 スペシャルコンテンツ結果ブロック

クエリ:[コールドプレイ フィックスユー 動画]

ユーザーロケーション:ニューオリンズ市、ルイジアナ州

ユーザーの意図:これは”する(Do)”クエリです。ユーザーはコールドプレイによる『フィックスユー』のミュージックビデオが観たいのです。

結果:この結果ブロックをクリックするとユーザーはその曲のミュージックビデオを自分の携帯電話で再生したり、アーティストやアルバムについてより詳しく知ることができます。

 

クエリ:[最も 高い 木]

ユーザーロケーション:ボイシ市アイダホ州

ユーザーの意図:これは”単純に知りたい(Know Simple)”クエリです。ユーザーはどんな気が最も高いのかが知りたいのです。

原文

12.8.2 Special Content Result Block Examples

Special Content Result Blocks (SCRBs) appear in the search results page, along with Web Search Result Blocks. They are frequently, but not always, the first result on the search results page.

 

Special Content Result Blocks are designed to show content directly to users on the search results page. From working calculators to playable videos to interactive weather information, these results help users immediately get information or content. Some SCRBs may also have links to landing pages.

 

Important: Please assume that any interactive features work and function properly. Some notes:

 

● All result blocks are “screenshots” or images of search results with prominent links enabled. Unfortunately, a screenshot or image of an interactive result block will not function as it would for a real user. For the purpose of rating, please assume that interactive result blocks do function as intended. Try to interact with the result block as some links, buttons, or other features may work.

 

● There may be a delay between when the rating task is created and when you actually rate the block, causing some information in special content result blocks to be a few hours or even days out of date. Stock price or weather informational blocks are designed to give users extremely current and timely information. However, due to a delay in rating time, the information may no longer be accurate. Don’t penalize a special content result block for being out of date. Assume that the blocks show current information for users, unless instructed otherwise.

 

Query, User Location, User Intent Special Content Result Block

Query: [weather]
User Location: Chicago, Illinois

User Intent: This is a Know Simple query since mobile users have a fairly simple informational need: find the current temperature and chance of rain or snow. The user wants to know the weather for the User Location.

Note: Assume the block shows current information for users.

 

Query, User Location, User Intent Special Content Result Block

Query: [emma stone movies]

User Location: Des Moines, Iowa

User Intent: This is a Know query. The user wants to get information on movies with Emma Stone.

Result: In this result block, users can immediately see some popular movies starring Emma Stone, with an option to click on the links to learn more about each movie. Users can also swipe to see a list of more movies.

 

Query: [calories in a banana]

User Location: Oakland, California

User Intent: This is a Know Simple query. The user wants to find out how many calories are in a banana.

 

Query: [baseball scores]

User Location: Wichita, Kansas

User Intent: This is a Know query. The user wants to find the most recent Major League Baseball scores.

 

Query, User Location, User Intent Special Content Result Block

Query: [coldplay fix you video]

User Location: New Orleans, Louisiana

User Intent: This is a Do query. The user wants to watch the music video for the song “Fix You” by Coldplay.

Result: By clicking on this result block, users can play the music video for the song on their phone, learn more about the artist/album, etc.

 

Query: [what is the tallest tree]

User Location: Boise, Idaho

User Intent: This is a Know Simple query. The user wants to know what type of tree is the tallest.