サブスクの有料コンテンツサイトの課金タイミングは月末？即時？いつが適切なの？

公開日:2024/05/07

サブスク型、いわゆる月額固定の有料コンテンツサイトにおいては、課金システムを実装する際に考慮すべきことの一つに、「課金のタイミング」があり、課金システムに設計する上で非常に重要な考え方になります。というか、ここをしっかり実装して、かくエンドユーザーにも告知をしないとクレームになりがちです。以下そのポイントを解説します。

まず有料コンテンツサイトにおける課金タイミングは概ね以下の二種類があります。

1　有料会員登録した時点ですぐに引き落とされる

2　毎月月末日に引き落とされる

1の場合は課金タイミングが入会した日～翌月の前日までになるケースが多いです。つまり、いつ入会しても必ず初月は一ヶ月分きちんと利用出来る形です。タイミングを問わずユーザーがいつでも入会しやすい傾向があります。

2の場合はいつ入っても毎月末に引き落とされるパターン。この場合は入会日が月末に近いほど同じ一ヶ月分の料金を取られてしまうので不利になります。有名なところではドコモのspモード決済などがこれに該当します。つまり月初めに入会する方がお得、という事になります。（2）の課金タイミングの場合、月末になると退会者が増える、というのもエンドユーザーの典型的行動です。

どちらを選ぶかはコンテンツサイト主催者の経営判断になりますが、弊社では比較的1をお薦めする事が多いです。これから有料コンテンツサイトを始められる方はご参考にされてください。