もしホームページ制作会社が倒産したら(2)ドメインを売ってくれた会社に討ち入り！？だ

最終更新日:2024/02/17 公開日:2018/12/05

「もしホームページ制作会社が倒産したら(1)ドメインが誰のものかすぐに確認しよう！」からの続きです。

さて、貴方はどうにか自分のドメインが、「お名前.com」で購入された事実に辿り着くことが出来ました。

しかし、ドメイン管理のIDとPASSは持っていませんので、手も足も出せません。

では、どうしたら良いでしょう。

ずばり、そのドメインを売ってくれた会社にいざ！討ち入りです！

ドメインを販売している会社をレジストリと言いますが、まあそういう名称は覚えなくても全く問題ありません。

お名前.comで言いますと、このあたりから問い合わせフォームに辿り着く事が出来ます。

そこからお問合せをするのです。

このお問合せは貴方が直接問い合わせても結構ですし、既にお願いしようと思っている、新しい別のホームページ制作会社に依頼しても大丈夫です。

以下は、ホームページを所有しているお客様からご依頼頂いた弊社が、実際にお名前.comに過去送ったことのある内容です。お名前だけ仮名です。

【ご質問内容】
お世話になります。

（株）吉田戦車( ドメイン　○○○○.com )様のホームページのリニューアルを担当する事になりました、（株）デジタルファームの担当、山田と申します。

今現在（株）吉田戦車様のホームページの運営管理をしています（株）ヤバイヨン( http://○○○.com/ )様が事実上の業務停止となっておりまして、大変困っております。

そこで別のレンタルサーバーにて引っ越しを行い、フルリニューアルすることになったのですが、（株）ヤバイヨン様から○○○○.comに関するお名前.comの管理画面のアカウントIDとパスワードの情報が提供されておらず、ドメイン移管作業ができない状態です。

（株）ヤバイヨン様に問い合わせを何度か行いましたが、返答は返って来ません。

そこで、今後、株式会社吉田戦車様自らにてドメインの管理を行いたいので、お名前.com様から株式会社吉田戦車様に、ドメインの管理画面のアカウントIDとパスワードの再発行・郵送をお願い出来ないでしょうか。

お手数をおかけして恐縮ではございますが、どうぞ宜しくお願い致します。

これで所有者が本当に貴方であれば、お名前comから以下のようなメールが届きます。これも実物です（一部仮名です）。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
お名前.com お客様センター徳川家康（仮名）です。

ドメイン名：○○○○.com

上記ドメインにつきましては、株式会社吉田戦車様のご名義で
ドメインを登録いただいております。

お名前ID・パスワードにつきましては、会員情報にご登録いただいて
おります情報宛にのみご案内が可能でございます。

お名前IDおよびパスワードにつきましては、お名前.com会員情報
メールアドレスにて受信が可能な場合、下記のお名前.comサイト
内より自動再発行がおこなえます。
———————————————————-
【お名前ID】
https://navi.onamae.com/auth/idreminder

【パスワード】
https://navi.onamae.com/auth/pwreminder
———————————————————-
上記にて受信がおこなえない場合は、ご登録されているお名前.com
会員情報ご住所宛への郵送が可能でございますので、ご希望の際は、
お手数おかけいたしますが下記の情報をお書き添えのうえ、
再度ご連絡をくださいますようお願いいたします。

■ドメイン名
■会員名義
■ご登録のご住所

お名前ID、パスワードをご確認後、以下お手続きをお願いいたします。

■お名前.com会員情報変更方法
https://www.onamae.com/guide/p/3

（1）下記URLよりお名前.com Naviへログイン
https://navi.onamae.com/login
（2）画面右側のメニュー「お名前.com会員情報」より
「会員情報の確認/変更」をクリック
（3）変更する場合は内容を入力し、「変更」をクリック
（4）確認画面にて今一度内容をご確認いただき、誤りがなければ
「変更」をクリック
（5）パスワード確認の画面より、パスワードを入力し、「OK」を
クリックし、お手続きが完了します。
※追加でお手続きがなければ画面を閉じます。

会員情報のご連絡メールアドレスへ変更完了通知をお送りします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともお名前.comをよろしくお願いいたします。
※ お手数ですが、ご返信の際は「お問い合わせ番号：00000000」を
必ずお書き添えくださいますようお願い申しあげます。

これで後はドメイン名、会員名義、登録住所を返信する形で送りましょう。

その後、お名前.comから、その住所宛に、封書でドメイン管理機能のURL、ID、PASSが届きます。

これで後はID、PASS、それに登録してあるメアドを変更すれば（するまで完了ではありません）、倒産したホームページ制作会社からドメインの身柄を無事奪還出来たことになります。おめでとうございます！

さて、次はホームページ本体の移管です。

その3に続きます。